Conditions Générales de Vente

Le prestataire

  • Eric BUZIN, 14 rue du professeur Calmette, 24120 Terrasson-Lavilledieu, immatriculé 490 455 607 00047 

Le site internet

  • Le site internet www.eric-buzin.fr n’est pas un site de vente de produits en ligne. Il contient néanmoins des moyens de paiement à distance de certaines des prestations.
  • Les illustrations ne sont pas contractuelles et peuvent changer à tout moment.

Conditions de vente

  • Dès le paiement effectué vous acceptez sans restrictions ces conditions générales de vente.
  • Chaque commande doit être accompagnée d’un cahier des charges précis et concis.
  • Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au complet encaissement de la totalité du prix.
  • Toutes les réservations et/ou commande quelle que soit leur origine sont payables en euros.
  • Les noms de domaines ne sont pas remboursables et restent la propriété de l’acheteur
  • Le prix de l’hébergement des sites internet est compris dans la création pour la première année.
  • Chaque site WordPress créé donne droit à une heure de formation
  • Les sites WordPress sont livrés en 72 heures ouvrables

Le barème des prix unitaires et les réductions de prix

  • Site WordPress : 670€
  • Site WordPress Forfait Confort : 550€ à la commande puis 59€/mois avec engagement sur 12 mois
  • Nom de domaine en .FR : 10€/an
  • Hébergement site internet : 70€/an
  • Hébergement + nom de domaine : 80€/an
  • Formation / intervention sur site ou à domicile (inclus le tournage de vidéos, prises de photos…etc.) : 20€/heure
  • Déplacement au delà de 15 km de Terrasson : 40€ la première heure puis 20€/heure
  • Montage vidéo / travaux de mise de page (dans nos locaux) : 25€/heure
  • Transferts numériques (voir la page https://www.eric-buzin.fr/multimedia/)
  • Publication d’un livre sur Amazon : 490€
  • TVA non applicable – article 293 B du CGI

Les conditions de règlement

  • Les règlements de vos achats s’effectuent soit
    • Via carte bancaire par PayPlug en ligne
    • PayPal
    • Virement
    • Carte bancaire par notre terminal SumUp
    • Chèque
    • Par téléphone
    • Espèces
  • Jusqu’à 1000€ (mille euros) le paiement s’effectue à la commande. Au delà, vous pouvez opter pour un paiement en 3 fois sans frais par chèques.

Garanties

  • Toute assistance est garantie 3 mois
  • Les sites et leurs hébergements sont garantis pendant toute la durée des abonnements
  • Tout matériel reconditionné est garanti légalement pendant 3 mois après achat

Résiliation de service, réclamation, remboursement

  • Toute réclamation doit être effectuée
    • Soit par e-mail à eric.buzin@icloud.com
    • Ou par courrier recommandé avec accusé de réception à Eric BUZIN, 14 rue du professeur Calmette, 24120 Terrasson-Lavilledieu
  • La résiliation d’un service doit être effectuée 30 jours avant expiration
    • Par e-mail à eric.buzin@icloud.com
    • Ou par courrier recommandé avec accusé de réception à Eric BUZIN, 14 rue du professeur Calmette, 24120 Terrasson-Lavilledieu
  • Lors d’une résiliation, une copie complète du site et sa base de données vous est fournie sur CD-ROM ainsi que les clé de récupération du nom domaine, pour le transfert vers un autre prestataire
  • Les noms de domaines ne sont pas remboursables
  • Les heures d’assistance ou de travaux multimédia ne peuvent être remboursés

Droit de rétractation

  • Vous disposez d’un droit de rétractation de 7 jours après le paiement d’un site WordPress – Des frais de 30% du prix total peuvent être appliqués selon l’avancement du projet.

Protection des données personnelles (GDPR-RGPD)

  • À tout moment, le client / internaute peut demander à modifier / supprimer ses données personnelles de notre base de données, newsletter, dans les commentaires du site ou dans le showroom des réalisations

Litiges

  • Seul le tribunal de commerce de Brive-la-Gaillarde est compétent en cas de litige non réglable à l’amiable.

Mis à jour le 29 octobre 2018

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