Le prestataire / directeur de publication

  • Eric BUZIN, 14 rue du professeur Calmette, 24120 Terrasson-Lavilledieu, immatriculé 490 455 607 00047 
  • Tél.: 06 95 01 48 74
  • Courriel : contact@eric-buzin.fr

Le site internet

  • Le site internet www.eric-buzin.fr est un site de vente de produits en ligne et une vitrine décrivant l’activité d’assistance informatique. Vous pouvez payer en ligne nos services.
  • Les illustrations ne sont pas contractuelles et peuvent changer à tout moment.

Conditions de vente

  • Dès le paiement effectué vous acceptez sans restrictions ces conditions générales de vente.
  • Chaque commande doit être accompagnée d’un cahier des charges précis et concis.
  • Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au complet encaissement de la totalité du prix.
  • Toutes les réservations et/ou commande quelle que soit leur origine sont payables en euros.
  • Les noms de domaines ne sont pas remboursables et restent la propriété de l’acheteur
  • Le prix de l’hébergement + nom de domaine en .FR des sites internet est compris dans la création pour la première année.
  • Chaque site WordPress créé donne droit à une heure de formation et un suivi tout le long du contrat d’hébergement
  • Les sites WordPress sont livrés en 72 heures ouvrables
  • Les commandes sur la boutique sont traitées en 48h maximum. Les frais de port sont calculés selon les barèmes de poids Colissimo et sont indiqué au moment de la commande. Certains produits sont à retirer sur place ou livrable en deçà de 15 km de Terrasson-Lavilledieu.
  • Les produits déconditionnés d’occasion sont garantis 3 mois. En cas de panne durant la durée de la garantie, vous devrez le renvoyer et nous vous le rembourseront intégralement dés réception de celui-ci, frais de port compris (vous devrez nous fournir la facture du transporteur).

Le barème des prix unitaires et les réductions de prix

  • Pour les sites internet, cliquez ici
  • Formation / intervention sur site ou à domicile (inclus le tournage de vidéos, prises de photos…etc.) : 20€/heure
  • Déplacement au delà de 15 km de Terrasson : 40€ la première heure puis 20€/heure
  • Montage vidéo / travaux de mise de page (dans nos locaux) : 25€/heure
  • Transferts numériques (voir la page https://www.eric-buzin.fr/multimedia/)
  • Publication d’un livre sur Amazon : 490€
  • TVA non applicable – article 293 B du CGI

Les conditions de règlement

  • Les règlements de vos achats s’effectuent soit
    • Via carte bancaire par PayPlug en ligne
    • Virement
    • Carte bancaire via terminal SumUp
    • Chèque
    • Par téléphone
    • Espèces
  • Jusqu’à 1000€ (mille euros) le paiement s’effectue en totalité à la commande. Au delà, vous pouvez opter pour un paiement en 3 fois sans frais par chèques.
  • Le paiement de chaque facture implique l’acceptation sans condition des présentes conditions générales de vente.

Garanties

  • Toute assistance est garantie 3 mois
  • Les sites et leurs hébergements sont garantis pendant toute la durée de l’hébergement / abonnement
  • La garantie des sites et leurs hébergements n’est plus valide lors d’un changement de prestataire ou de webmaster
  • Tout matériel reconditionné est garanti légalement pendant 3 mois après achat

Résiliation de service, réclamation, remboursement

  • Toute réclamation doit être effectuée
    • Soit par e-mail à eric.buzin@icloud.com
    • Ou par courrier recommandé avec accusé de réception à Eric BUZIN, 14 rue du professeur Calmette, 24120 Terrasson-Lavilledieu
  • La résiliation d’un service doit être effectuée 30 jours avant expiration
    • Par e-mail à eric.buzin@icloud.com
    • Ou par courrier recommandé avec accusé de réception à Eric BUZIN, 14 rue du professeur Calmette, 24120 Terrasson-Lavilledieu
  • Lors d’une résiliation, une copie complète du site et sa base de données vous est fournie sur CD-ROM ainsi que les clé de récupération du nom domaine, pour le transfert vers un autre prestataire
  • Les noms de domaines ne sont pas remboursables
  • Les heures d’assistance ou de travaux multimédia ne peuvent être remboursés

Droit de rétractation

  • Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après la commande d’un produit
  • Des frais de 30% du prix total peuvent être appliqués selon l’avancement du projet.

Protection des données personnelles (GDPR-RGPD)

  • À tout moment, le client / internaute peut demander à modifier / supprimer ses données personnelles de notre base de données, newsletter, dans les commentaires du site ou dans le showroom des réalisations en écrivant à cette adresse : contact@eric-buzin.fr
  • Cookies : Ce site internet utilise les cookies uniquement pour mémoriser votre connexion en cas de post de commentaire, ainsi que des cookies de Google Analytics.

Cookies

Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur. Il permet d’analyser le comportement des usagers lors de la visite d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile.

Nous utilisons les cookies pour garder la connexion ouverte pour les commentaires, le panier de la boutique et votre inscription.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookie et leur gestion, n’hésitez pas à écrire à contact@eric-buzin.fr …

Litiges

  • Seul le tribunal de commerce de Brive-la-Gaillarde est compétent en cas de litige non réglable à l’amiable.

Copyright

Le contenu multimédia de ce site est la propriété exclusive de Eric BUZIN. Pour toute utilisation de ce contenu, une autorisation doit être demandée via le formulaire de contact ou par courrier postal à l’adresse suivante : Eric Buzin, 14 rue du professeur Calmette – 24120 TERRASSON-LAVILLEDIEU – FRANCE. Les informations, les logotypes et les pictogrammes, les photographies et les images, les textes, les séquences vidéo, les animations et les autres documents présents sur ce site internet sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. (Article L 122-4 du Code de la propriété intellectuelle : « Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l’adaptation ou la transformation, l’arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque. »). Toute copie illicite du site ou de son contenu peut faire l’objet de poursuites sur le terrain de la contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Mis à jour le 19 mars 2019

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TVA non applicable – article 293 B du CGI

Eric BUZIN
14 rue du Pr. Calmette
24120 Terrasson-Lavilledieu (France)

Téléphone : 06 95 01 48 74 *
Email : eric.buzin@icloud.com*

*Numéro inscrit sur www.bloctel.gouv.fr

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